Agenda, prontuário, receita e plano de cuidado num sistema só. E a Lis, a recepcionista de IA, atendendo no WhatsApp e marcando na agenda real da clínica.
O que sai da consulta é uma folha de papel e a esperança de que dê certo.
Enquanto você atende, o WhatsApp acumula e quem não recebe retorno marca em outro lugar. Depois, o paciente sai com um pedido de exame que ninguém acompanha, exercícios explicados de boca que ele faz por dois dias, e um histórico espalhado entre cadernos, prints e memória. Na volta, você descobre que nada aconteceu, e a consulta seguinte começa do zero. A Horalis assume as duas pontas: enche a agenda e fecha o que ficou em aberto.
Tudo o que a sua secretária faria ao telefone, a Lis faz no WhatsApp da clínica, em linguagem natural. Ela marca na agenda real, e você assume a conversa com um toque quando quiser.
A Lis entende o que o paciente escreve, o que ele diz num áudio e a foto do pedido médico que ele manda, sem menu de "digite 1". Marca, remarca, cancela, diz se a clínica faz o exame pedido e tira dúvidas em linguagem natural, 24 horas por dia.
Horários por profissional e por serviço, com duração variável, bloqueios e intervalos. Sala, equipamento e maca também entram na conta: a Lis só oferece horário em que existe tudo o que o atendimento precisa.
Confirmação um dia antes e lembrete na hora certa. O paciente confirma, remarca ou cancela com um toque, e a sua agenda se ajusta sozinha.
A mãe marca para o filho, o filho marca para o pai. A Lis pergunta para quem é, cadastra cada paciente com nome e data de nascimento e manda o lembrete para quem marcou. Quem já tem número próprio confirma o vínculo com um SIM.
A recepção regista como o paciente pagou na hora em que ele paga. No fim do dia você vê quanto entrou, quanto foi em dinheiro (o único que se conta à mão) e quem foi atendido e não pagou.
O que entrou dos pacientes e dos convênios, menos o repasse aos profissionais, o material e as contas da clínica. Numa tela, sem planilha, com cada linha a dizer de onde veio.
Você sempre no controle. Assuma a conversa com um toque; a Lis pausa e espera. Devolva o atendimento quando terminar.
"A Lis confirma tudo sozinha. Em dois meses as faltas caíram de 9 para 3 por semana, e a recepção parou de passar a manhã ligando para lembrar consulta."
"Eu tinha uma agenda diferente em cada unidade e fechava o mês em planilha. Hoje abro um painel e vejo as três, com o que foi atendido e o que ficou pendente."
"Monto o plano de exercícios no sistema e a Lis pergunta todo dia, pelo WhatsApp, se o paciente fez. Antes eu só descobria na consulta seguinte que ninguém tinha feito nada em casa."
Por isso o acesso não é por cargo, é por vínculo, e cada abertura fica registrada.
Não basta ser médico da casa. O acesso à ficha clínica exige o vínculo com aquele paciente, criado quando ele é agendado, ou um compartilhamento explícito de quem escreveu. Um profissional não navega pelos pacientes dos colegas.
Quem abriu, o quê e quando. O registro é gravado pela plataforma, não pela tela, então nenhuma ação escapa por ter sido feita fora do caminho comum.
O isolamento entre clínicas é aplicado na camada de dados, em toda consulta ao banco, e não em cada tela. É o tipo de regra que não pode depender de alguém lembrar de escrevê-la de novo.
Todos incluem a Lis atendendo no WhatsApp, com agenda, lembretes e prontuário. Escolha pelo tamanho da sua operação.
30 dias grátis para testar, em qualquer plano.
Você informa o cartão no cadastro e a primeira cobrança só acontece no 31º dia. Cancele antes disso e não paga nada.
Sem fidelidade. Você conecta o WhatsApp e a Lis começa a atender no mesmo dia.
O plano de rede é contratado com implantação: migração da base de pacientes, configuração das unidades, das salas e das agendas, e treinamento por papel. Isso é conversa, não formulário.
Uma conversa de trinta minutos, com as suas especialidades e a sua estrutura na tela. Se preferir começar sozinho, a conta abre em dois minutos, você conecta o WhatsApp e a Lis começa a atender no mesmo dia.