Antes da consulta, a agenda. Durante, o prontuário e os documentos. Depois, o que foi pedido acontece. É o percurso do paciente, e é assim que o sistema está organizado.
Tudo o que a sua secretária faria ao telefone, a Lis faz no WhatsApp da clínica, em linguagem natural, e organiza num painel só.
A Lis entende o que o paciente escreve, o que ele diz num áudio e a foto do pedido médico que ele manda, sem menu de "digite 1". Marca, remarca, cancela, diz se a clínica faz o exame pedido e tira dúvidas em linguagem natural, 24 horas por dia.
Horários por profissional e por serviço, com duração variável, bloqueios e intervalos. Sala, equipamento e maca também entram na conta: a Lis só oferece horário em que existe tudo o que o atendimento precisa.
Confirmação um dia antes e lembrete na hora certa. O paciente confirma, remarca ou cancela com um toque, e a sua agenda se ajusta sozinha.
A mãe marca para o filho, o filho marca para o pai. A Lis pergunta para quem é, cadastra cada paciente com nome e data de nascimento e manda o lembrete para quem marcou. Quem já tem número próprio confirma o vínculo com um SIM.
A recepção regista como o paciente pagou na hora em que ele paga. No fim do dia você vê quanto entrou, quanto foi em dinheiro (o único que se conta à mão) e quem foi atendido e não pagou.
Quanto foi faturado e quanto entrou de facto, taxa de comparecimento e ocupação por profissional. A diferença entre os dois primeiros é a pergunta que você faz todo mês, agora na mesma tela.
O custo do material entra na conta do atendimento. Você vê a margem por serviço e por profissional, quanto se perdeu por validade e quanto foi aberto para quem não apareceu. Disponível no plano Pro.
O que entrou dos pacientes e dos convênios, menos o repasse aos profissionais, o material e as contas da clínica. Numa tela, sem planilha, com cada linha a dizer de onde veio.
Assuma a conversa com um toque; a Lis pausa e espera. Devolva o atendimento quando terminar.
Agenda cheia é metade do problema. A outra metade é o que acontece depois que o paciente sai da sala.
Cada profissional monta o próprio modelo, com os campos que a sua área usa. O que se repete de consulta em consulta já vem preenchido com o valor anterior, para você corrigir em vez de digitar de novo.
Peso, pressão, dor, amplitude de movimento: o que você anota vira uma série. Dá para ver em dez segundos se o tratamento está funcionando, sem folhear o histórico.
Saem prontos da consulta, com os dados da clínica e o registro do conselho já preenchidos, e vão para o WhatsApp do paciente. Nada de redigitar nome e nascimento a cada papel.
A Horalis acompanha o encaminhamento até o resultado voltar: a Lis pergunta ao paciente se já marcou, avisa quando o prazo passa e mostra o laudo que chegou e ninguém leu.
Exame vencido, paciente sem retorno, resultado aguardando leitura, plano de cuidado sem check-in. Tudo o que precisa de um telefonema, numa tela só, com o número ao lado.
Monte o protocolo uma vez e use em todos os pacientes. O paciente recebe o plano em PDF, a Lis pergunta todo dia se ele conseguiu fazer, e você vê quem parou antes da próxima consulta.
Você diz uma vez o que cada procedimento consome. Ao concluir o atendimento a baixa acontece sozinha, com lote e validade, e quem atendeu confere o que realmente usou quando o gasto não bate com o previsto. A Horalis avisa antes de faltar, e não depois. Disponível no plano Pro.
Na maioria das clínicas, não. O paciente sai com o papel, some por dois meses e volta sem o resultado, e a consulta de retorno começa igual à primeira. A Horalis acompanha cada pedido até o laudo voltar e ser lido.
Três exercícios explicados de boca e um papel com bonequinhos: ele faz por dois dias, esquece o terceiro e volta sem evolução. Ninguém soube o que aconteceu nos sete dias. O plano de cuidado troca isso por um número.
Sem instalação complicada e sem trocar o número que seus pacientes já conhecem.
Você lê um QR Code no painel e pronto. A Horalis passa a atender pelo mesmo número que seus pacientes já usam.
Ela responde, agenda e confirma sozinha, sempre respeitando as regras e os horários da sua agenda.
Prontuário, receita, encaminhamento e plano de cuidado saem da consulta. O painel mostra a agenda, os números e tudo o que ficou em aberto.
Trinta minutos, com as suas especialidades e a sua estrutura na tela.
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